Jobba på casino

Innehåll

• Allmänt
• Jobb på casinon online
• Hur får man jobb?
• Jobba på ett landbaserat casino
• Sammanfattning

Allmänt

Vi har tagit en titt på de olika yrkena och arbetsrollerna som det finns. Denna artikel omfattar både nätcasinon och landbaserade casinon, vem vet kanske du hittar ett yrke som passar just dig? Många svenska spelbolag ser ofta till att fylla på med kompentens i sin led. Här nedan får du lite idéer för yrken som många casino på nätet söker efter. Många som söker jobb hos casinon kommer att ha möjlighet att få en fot in i branschen. Även om det kan innebära att man är tvungen att flytta till Malta.

Som spelare så ser man så klart färre personer som arbetar på ett casino på nätet. Medan man på ett landbaserat casino kan se dussintals spelare springa runt på golvet så är det sällan någon som helst mänsklig kontakt på ett nätcasino. Den enda egentliga kontakten man har med riktiga personer är kundtjänsten. Förutom att du kan prata med kundtjänsten via livechatt eller epost så stöter man sällan på några riktiga personer. Detta betyder absolut inte att ett nätcasino inte skulle ha några anställda. Tvärtom, det kan finnas hundratals anställda på de större casinona. Låt oss ta en titt på några av de olika jobben på ett nätcasino.

Kundsupport

Kundsupporten är så klart en viktig del av ett nätcasino.  En anställd på ett online casinos kundtjänst måste så klart vara trevlig och veta det mesta om casinot. De finns till för att hjälpa dig vid problem under tiden du väljer att spela casinospel online. Du kan ställa alla möjliga frågor till supporten. Allt ifrån omsättningsfria bonusar till vilka betalningsmetoder på casino du kan använda. Många casinon har en kundtjänst som har öppet dygnet runt vilket innebär att det ofta är skiftarbete det är frågan om. Du kan också vara förberedd på att sitta långa stunder framför datorn och svara på frågor. För svenskar har dessa jobb funnits främst på Malta där många casinon har sina högkvarter. Om du jobbar på Malta så ligger ingångslönen för ett sådant jobb på ungefär 200 000 kr per år.

Webbdesigners

Eftersom ett nätcasino finns på en hemsida så behövs så klart duktiga webbdesigners. Dessa skall kunna programmera och designa även knepigare saker eftersom en casinosajt ofta är väldigt interaktiv. Ett nätcasino behandlar också penningtransaktioner så säkerheten måste vara av högsta klass. Webbdesigners är som i många andra branscher också väldigt högt eftertraktade inom casinobranschen.

Marknadsförare

Det råder en extremt hård konkurrens inom online casinovärlden. Inte nog med att det redan finns hundratals casinon som riktar sig mot svenska spelare, det kommer hela tiden flera. Ett casinos marknadsföringsteam har därför en väldigt viktig uppgift - att locka nya spelare. De måste konstant komma på häftiga marknadsföringskampanjer som lockar nya spelare. De ansvarar också för att upprätthålla en marknadsföringsstrategi som i det långa loppet skall bidra till att hålla spelare kvar på casinot. Marknadsföringsteamet har en mycket utmanade roll men vi kan nästan garantera att det inte finns en tråkig dag på jobbet för dem. De ser även till att hålla upp ett fungerande nätverk & program för casino affiliate. Vilket är en av de mer lönsamma former av marknadsföring för casinon.

Live Casino-dealer

Vi var inte riktigt säkra på om vi skulle inkludera denna roll här eller inte. En dealer på ett livecasino är egentligen inte anställt av nätcasinot. Dessa finns alltid i spelutvecklarens helt egna studio. De delar kort i när du ska spela blackjack och snurrar kulan i roulettehjul, direktsänt från en spelstudio någonstans. Detta yrke är på många sätt likadant som att vara en dealer på ett landbaserat casino, den stora skillnaden är avsaknaden av kundkontakt. Som dealer på ett svenskt livecasino kan man chatta eller prata genom en mikrofon med spelarna runt bordet men man ser aldrig spelarna. Vinstutbetalningar och liknande sker oftast automatiskt så en livecasinodealer behöver inte hantera några spelmarker eller pengar, vilket en dealer på ett landbaserat casino definitivt måste göra. För att jobba som live-dealer bör man söka hos någon av de större speltillverkarna, Evolution Gaming är störst.

Risk och betalningsavdelning

Alla casinobolag har en så kallad risk-avdelning där man genomför alla processer som är relaterade till betalningar. Det är en avdelning som är relativt lätt att kunna få en tjänst på då det alltid behövs arbetare. Riskavdelningen tar även hand om granskning av inskickade dokument, att spelandet gått korrekt till och annat viktigt.

Hur får man jobb på ett online casino?

För att få jobb på ett nätcasino måste man ansöka hos ägaren. Det går till på precis samma sätt som när du ansöker till vanliga tjänster i samhället. Om du vet ett specifikt företag du önskar att jobba på kan du söka efter casinots namn tillsammans med "Career" så brukar tjänsterna dyka upp. Skicka in ditt CV och avvakta svar. Det är väldigt knepigt att kliva in på ett kontor och ansöka om en tjänst. Detta då de i regel har säkerhetspersonal som bara släpper in personal samt föranmälda besökare.

Jobba på ett landbaserat casino

För tillfället finns det 4 landbaserade casinon i Sverige. Alla dessa drivs av Casino Cosmopol. Det första casinot öppnade 2001 i Sundsvall och de två åtföljande åren öppnades även Casino Cosmopol i Malmö, Göteborg och Stockholm. Idag har Casino Cosmopol mellan 1000 och 2000 anställda så de sysselsätter alltså väldigt många svenskar. På ett landbaserat casino hittar du bland annat följande yrken. Det finns dock inga jobb att erbjuda speciellt för de Jack Vegas spel maskiner som finns utplacerade i Sverige. Det finns inget annat spelbolag än Svenska Spel AB och Cherry casino som kan driva spel på nätet i Sverige. Därför är det enbart dessa spelbolag som du kan söka jobb hos om du vill jobba på ett fysiskt casino.

Croupier/Dealer

De allra flesta casinospel på landbaserade casinon drivs av dealers. En dealer har hand om spelet och ser till att allt fungerar som det ska. Dealern delar korten i kortspel hos casino, betalar ut eventuella vinster och ser till att spelarna efterföljer casinospelets regler. En dealer är alltså pulsen i vilket som helst casinospel och en väldigt viktig del av en bra spelupplevelse. Dealers hittar du även i restauranger där det finns casinospel. Där har de ofta en lättsammare och roligare attityd på grund av den mindre allvarliga miljön.

Pit Boss

Pit bossen fungerar lite som dealerns övervakare. Pit bossen sitter oftast nära några bord och övervakar dealern och spelarna. Om det uppstår några tvister mellan spelare eller mellan en spelare och dealern så är det pit bossen som löser dessa.

Spelautomatsreparatör

Om man är på ett landbaserat casino och inte spelar bordsspel är sannolikheten stor att man spelar på en spelautomat. Spelautomater är mekaniska eller digitala apparater som så klart också kräver underhåll. En reparatör är en slags mekaniker som ser till att alla slots & spelautomater fungerar. Det kan vara en sedel som har fastnat, en knapp som har gått sönder eller något mycket svårare fel som måste åtgärdas. Ofta har dessa någon teknisk utbildning, men ibland kan man även lära sig på plats.

Security

Denna kategori vill vi dela in i två grupper. För det första så finns det ordningsvakter som håller ordning och reda i casinot. De bestämmer vem som kommer in, men avvisar även spelare om de inte uppför sig. Den andra gruppen är de som ser till att inget fusk förekommer. Ett casino har ofta många kameror och mikrofoner runt sina lokaler för att upptäcka eventuellt fusk. Det finns ett professionellt övervakningsteam som håller koll på dessa och som spenderar hela sin arbetsdag för att upptäcka eventuellt fusk eller missbruk. Med andra ord lite detektivarbete som låter som ett väldigt spännande jobb!

Serveringspersonal

Det är sällan ett casino bara erbjuder casinospel. Så klart måste det även finnas annan underhållning. Mat och dryck finns oftast och för att kunna erbjuda det måste det finnas serveringspersonal. Detta kan omfatta bartenders men också servitörer/servitriser på casinots restaurang. Inte ett direkt casinorelaterat yrke men minst lika viktigt. Ofta är restaurangerna på ett casino också väldigt högklassiga.

Sammanfattning

Det är mycket som sker bakom kulisserna på ett casino, vare sig det är online eller på ett fysiskt casino. Det krävs dussintals, om inte hundratals, arbetare för att driva ett casino. Casinobranschen växer också väldigt snabbt så det finns alltid behov av kunnig personal. Vi hoppas denna guide om att jobba på casino har gett dig en liten inblick i hur det är att jobba på ett casino. Kanske det är något för dig?